Dovolená, kterou si můžete dovolit… a vzít můžete babičku i kočku

K rozhovoru na téma dovolená mě pozval jednatel cestovní agentury NOVASOL pan Wolfgang Quilitz. Naše jednání probíhalo v příjemné atmosféře a v duchu, který je typický pro setkání mezi podnikateli na evropské úrovni. NOVASOL vládne Evropě již více než čtyřicet let a za tuto dobu se stal největší evropskou společností, která se zabývá zprostředkováním pronájmů rekreačních objektů. Každý z nás sní o dovolené a ve svých představách občas i přehání. NOVASOL však i těmto snílkům často nabídne ještě víc. V nabídce firmy je cca dvacet dva tisíc domů ve dvaadvaceti zemích Evropy. NOVASOL nabízí domy, chaty a chalupy, vily a apartmány na horách, v blízkosti jezer nebo nad hladinou moře. Samozřejmě jsou k dispozici i možnosti ve velkých městech, kam často jezdí milovníci podzimních slavností a festivalů. Objekty jsou často vybaveny vnitřním bazénem a výjimkou nebývá ani sauna nebo whirlpool. Pro rodiny s dětmi jsou k dispozici domy s oploceným pozemkem, kde je k dispozici řada příležitostí ke hrám dětí. Takové objekty často umožňují i to, aby přicestoval i čtyřnohý člen rodiny. Domy NOVASOL si každý může vyhledat v katalogu nebo na www.novasol.cz, kde najde řadu dalších informací o objektu. NOVASOL poskytuje své služby zájemcům o letní pobyty u moře v Chorvatsku, Francii, Řecku, Turecku, Španělsku nebo Bulharsku. Těm, kteří tráví dovolenou raději na horách, přijdou vhod domy v českých pohořích, případně na Slovensku nebo v alpských zemích Evropy. Pro sportovní rybáře je připravena řada domů v rybářských oblastech Skandinávie, případně na Islandu nebo ve Finsku, kde je vybavení objektu přizpůsobeno právě tomuto účelu. Zcela ojedinělá je nabídka v Dánsku, kde NOVASOL poskytuje kolem deseti tisíc rozmanitých domů a vilek a luxusně zařízených sídel.
Řada našich zákazníků začala objevovat země Beneluxu, o kterých jsme dřív pouze slýchali. Dnes sem zajíždějí celé rodiny za poznáním a zábavou. Pro ty, kteří neradi tráví dlouhý čas v autě, jsou ideální naše objekty v Maďarsku, Polsku, Rakousku, Švýcarsku nebo na Slovensku. Tyto země mají dlouholetou tradici a jejich nabídka je skutečně nekonečná. Příroda těchto zemí nabízí širokou paletu barev, vůní, chutí a dalších požitků. Dnes, kdy se mnozí rozmýšlejí, zda vůbec chtějí cestovat do ciziny, zjišťujeme, že se začíná zvyšovat zájem o dovolenou v Česku. NOVASOL se stále věnuje tomu, aby objekty, které mají sloužit k odpočinku, vybavením odpovídaly tomuto účelu. Dávno je pryč doba, kdy některé domy nabízely zařízení, které sloužilo ještě prarodičům majitelů. Dnes se pronajímatelé snaží, aby zákazníkům nabídli dobrý standard. Klient, který přijíždí poté, kdy procestoval řadu zemí, bývá často náročný, a majitel objektu je tím motivován, aby poskytoval dobré a kvalitní služby. Vybavení domů bývá často přizpůsobeno oblasti, ve které se nachází. Jiné nároky mají zákazníci, kteří jezdí za zimním sportem, a zcela odlišné jsou představy těch, kteří tráví svoji letní dovolenou v okolí letovisek. Pestrý výběr objektů, jak vybavením, tak lokalitami, různé cenové kategorie i rekreační možnosti zaručují, že si vybere skutečně každý.

NOVASOL vychází vstříc i těm, kteří nemají vysoké nároky a jsou spokojeni i s nenáročnou výbavou, kdy objekt neoplývá moderním zařízením a drahou elektronikou ani bazénem. Tyto domy využívají často skupiny studentů pouze k přenocování. Ti zákazníci, kteří však vyžadují více pohodlí a luxusní vybavení, zve NOVASOL do domů a sídel, které poskytují vše, co k takovým nárokům patří. Tyto objekty nabízejí vše od zabezpečení pozemku a domu po luxusní vybavení interiéru. Velkorysá nabídka prostoru, překrásná vyhlídka na moře nebo malebné vnitrozemí, upravené zahrady, ničím nerušené prostředí. Toto a ještě více bývá základním vybavením luxusních vil a panských sídel. Takové domy si nikdy nestěžují na málo klientů. Mnozí z nás si dovolenou umí opravdu zpříjemnit i za cenu vyšších nákladů.
Ano, na výběr jsou objekty od těch nejskromnějších a nejlevnějších až po obrovské vily s několika koupelnami, množstvím ložnic, garážemi a velkým bazénem. Nejvyhledávanějšími objekty jsou dobře zařízené vily s bazénem u moře nebo v atraktivních turistických lokalitách.

Napadlo vás, že jste rádi, že se alespoň občas dostanete na svoji chatu nebo chalupu? Rádi byste se podívali jinam? Často uvažujete o tom, že byste ji nejraději prodali a jeli na dovolenou pokaždé jinam? Máte k ní citový vztah a prodat ji nemůžete? Neprodávejte. Pane Quilitzi, jakou radu máte pro takovéto majitele nemovitostí?
Majitelé domů a chat často využívají svůj majetek velmi zřídka. Obyčejně nemívají čas, a tak jejich domy přestávají žít. Stávají se cílem nezvaných hostů a bezednou studnicí, kam padají platby za služby spojené s jejich udržováním. NOVASOL má řadu spolupracovníků, kteří rádi přijedou a společně s majitelem objekt prohlédnou a zhodnotí. Pořídí zápis o stavu objektu, fotografie a na místě nabídne majiteli i cenu, za jakou by mohl dům pronajímat. Řada majitelů zjistila, že je lepší dům pronajímat, a tím i získávat prostředky na údržbu a opravy. Chce to však na počátku nějakou investici, aby dům poskytoval náležité služby. I poté, kdy je uzavřena smlouva s NOVASOLem, má majitel možnost, aby ve vybraných termínech užíval objekt pro vlastní potřebu.

Je zájem o domy v Česku?
Nejen v Česku, ale i na Slovensku. Velký zájem o objekty je zejména ze zahraničí.
V obou zemích je mnoho přírodních krás a turisticky žádaných lokalit, které se dobře prodávají, a majitelům tak přinesou slušný vedlejší příjem. Naši klienti nejčastěji přijíždějí
z Německa, Dánska, Švédska, Belgie a Holandska.

Mělo zavedení eura na Slovensku vliv na pronájem objektů?
Zaznamenali jsme nárůst o 15 %, a to jsme na začátku sezony. Pro naše klienty je pohodlné platit stejnou měnou jako u sebe doma, dovedou si rychle spočítat, co je pro ně výhodné, nakupují, což je velmi příznivé i pro slovenskou ekonomiku.

O jaké domy je v poslední době zájem?
Jak už jsem říkal, ideální dům je dobře vybavená vila s bazénem v atraktivní lokalitě.
V poslední době ale zaznamenáváme zájem o objekty bez elektřiny, na samotě, nejlépe bez dosahu sítě mobilních operátorů. Velké pracovní vypětí klientů zejména v manažerských pozicích žádá také odpočinek o dovolené. Nejbohatší klienti chtějí nejskromnější objekty, aby si skutečně odpočinuli, splynuli s přírodou.

Co je ještě důležitým faktorem pro pronájem objektu?
Blízkost sportovního vyžití, koupání, lyžování nebo jiná zábava, blízkost restaurace, obchod v místě, mnoho klientů vyhledává dovolenou v soukromí kvůli svým zvířecím miláčkům. Pokud si majitel nepřeje hosty se zvířaty, je to pro objekt omezení a nepronajme se tak často. Mnoho klientů nerado jezdí do hotelu s malými dětmi, soukromé objekty se zahradou a bazénem jsou pro ně ideální. Zákazníci dnes samozřejmě vyhledávají hlavně pohodlí a luxus. Nesmíme však zapomínat na to, že i okolí domu musí mít co nabídnout. Je tedy dobré zákazníka informovat o tom, že v blízkosti je například golfový areál nebo chovná stanice hospodářských zvířat, kam může zamířit se svými dětmi.

Jaká je cenová nabídka vašich objektů? Jaký máte v portfoliu nejlevnější a nejdražší objekt, přepočteno na osobu a týden?
Je těžké říci, který objekt je nejlevnější a poskytuje i nejjednodušší služby. Jsou zákazníci, kteří přesto, že jim jejich příjem umožňuje pronájem daleko dražší varianty ubytování, dají přednost právě naprosté samotě, často pouze se studnou. Budeme-li mluvit o cenách, dá se říci, že v některých termínech lze najít objekty pro dvě až čtyři osoby za cenu kolem 220 € za týden. Na druhé straně této nabídky jsou potom domy a panská sídla v oblastech, které patří k těm nejatraktivnějším, s vybavením, které odpovídá nejvyššímu standardu a které bývá často majetkem velmi známých osobností. Za týden strávený v takovém zařízení, se může cena pohybovat i ve výši 10.000 € a jsou objekty za cenu i vyšší.

Jak si má majitel stanovit cenu svého objektu?
Cena za pronájem objektu se určuje podle kvality objektu, počtu osob a atraktivnosti dané lokality, určené zájmem ze strany turistů. Záleží vždy na dohodě mezi majitelem a firmou NOVASOL. Obecně radíme zvolit pro začátek cenu trochu nižší, a tím i zajímavější pro případného zájemce. Nejvyšším cílem NOVASOLu je získat co nejvíce zákazníků pro rekreační domy v Česku a ve Slovenské republice a také s pomocí majitelů zajistit jejich co největší spokojenost, aby se rádi vraceli. Spokojený host je nejlepší reklamou pro každý objekt.

V čem jste jiní než konkurence?
Především tím, že každý objekt navštívíme, zhodnotíme lokalitu, navrhneme cenu, nafotíme a zařadíme do internetové databáze. Objekty nabízíme po celé Evropě. Jednou ročně, na podzim, tiskneme katalog se všemi objekty. Katalog připravujeme v němčině, dánštině a holandštině, odkud je nejvíce našich klientů. Firma NOVASOL začínala původně jako malá dánská firma a postupem let se vypracovala na vedoucí pozici v této sféře cestovního ruchu. Osobní návštěva našeho zástupce je pro klienty garancí, že objekt skutečně vypadá a je vybaven tak, jak ho prezentujeme. Majitelé mají záruku platby, garantujeme i 100% úhradu storno poplatků, zasíláme pravidelná hlášení o obsazenosti objektu, poskytujeme formuláře na zálohy a mnoho dalšího. Další výjimkou je péče o zákazníka, který cestuje do zvoleného objektu. Vždy je vybaven popisem cesty, má k dispozici telefonní čísla pro případ pozdního příjezdu na místo a prostřednictvím servisních kanceláří, které máme ve všech zemích, kde pracujeme, jsme zákazníkovi vždy nablízku. Každý den v týdnu od rána do večera. Naši spolupracovníci v těchto kancelářích poskytují často i nadstandardní služby.

Na co by neměli majitelé objektů zapomenout při pronájmu objektu?
Rozhodně by měli připravit podrobný popis okolí, možnosti kulturního a sportovního vyžití, plán výletů atd. Hosté dnes nehledají jen ubytování, oni hledají dovolenou, a je velmi důležité upozornit na možnosti trávení volného času, aby měli důvod vybrat si právě jejich objekt.

Kolik objektů máte k dispozici v Česku?
Máme zhruba osm set objektů, často s bazény a širokými možnostmi využití volného času. Samozřejmě stále hledáme další objekty, aby naše nabídka byla pestrá. Neakceptujeme každý objekt, dáváme velký důraz na kvalitu, vybíráme si, a tím jsme výjimeční. Výsledkem je spokojenost klientů i pronajímatelů.

Pan Wolfgang Quilitz mě překvapil i další skutečností. Pro náš rozhovor zvolil prostředí, ve kterém náš čas ubíhal nad vynikajícími netradičními pokrmy z kuchyně restaurantu Mount Steak /www.mount-steak.cz/. Zdejší jídelní lístek nabízí exotické pokrmy s tajemnými názvy. Okuste i vy například Koráb pouště s fíkovým pyré – steak z velblouda. Nabídka je skutečně pestrá a nevšední, pokud budete mít v restauraci nějaký problém, tak jedině ten, že se nebudete moci rozhodnout, co si vybrat. A podobné to je i s domy od NOVASOLu. Přeji vám správné rozhodování a spokojenou dovolenou.
Jarka Timková

• www.novasol.cz