Lidé si mají dovolenou užít, ne se strachovat
22. 02. 2019
Ministryně Klára Dostálová na tiskové konferenci spolu s předsedou Asociace cestovních kanceláří ČR Vladimírem Dolejšem a prezidentem Asociace českých cestovních kanceláří a agentur Romanem Škrabánkem představila nový nástroj na ochranu klientů cestovních kanceláří. Lidé si díky němu mohou lépe prověřit cestovní kancelář před zakoupením zájezdu.
„Ve čtvrtek začíná veletrh cestovního ruchu Holiday World, který je
největší akcí tohoto druhu ve střední Evropě, a většina z nás již
myslí na to, kde a jak stráví svoji dovolenou. Často za ni dáváme nemalé
částky, a je proto důležité být při nákupu obezřetný.
Nejdůležitější pravidlo, zejména v souvislosti s internetovým prodejem,
spočívá v cestování se zajištěnou cestovní kanceláří,“ uvedla
ministryně pro místní rozvoj Klára Dostálová.
Ministryně Dostálová představila nový významný nástroj, který pomůže
zákazníkovi ověřit, že mu v případě úpadku cestovní kanceláře budou
vráceny všechny vynaložené náklady a bude zajištěna jeho repatriace zpět
do České republiky. Jedná se o certifikát, které ministerstvo vydá té
cestovní kanceláři, která uhradila příspěvek do Garančního fondu. Fond
je účelové sdružení finančních prostředků tvořené z příspěvků
cestovních kanceláří, pokut za vybrané přestupky a peněžních
prostředků obstaraných Státním fondem rozvoje bydlení (SFRB), který je za
stát oprávněn s těmito prostředky nakládat. Garanční fond představuje
dozajišťovací mechanismus pro případ, kdy limit pojištění cestovní
kanceláře nepostačuje na pokrytí závazků cestovní kanceláře vůči
jejím zákazníkům, kteří si u ní zakoupili zájezd, nebo nechali
zprostředkovat spojené cestovní služby. K dnešnímu dni je v garančním
fondu více než 40 milionů korun.
„Před zakoupením zájezdu je nutné si ověřit, zda stranou smlouvy
o zájezdu je skutečně cestovní kancelář, nikoliv agentura, která může
prodej zájezdu pouze zprostředkovat. A především má splněny všechny
povinnosti související se zajištěním pro případ úpadku. Konkrétně se
jedná o sjednání pojištění záruky pro případ úpadku a zaplacení
příspěvku do fondu. O zaplacení příspěvku nově ministerstvo vydává
cestovním kancelářím potvrzení o úhradě příspěvku do garančního
fondu,“ dodala Klára Dostálová.
Ministerstvo pro místní rozvoj vede také seznam cestovních kanceláří, kde
si lidé mohou tyto údaje ověřit. Seznam je k dispozici zde.
Nyní je v seznamu celkem 862 cestovních kanceláří. K nahlédnutí je
i leták, který poskytne zákazníkům praktické informace a rady ohledně
cestování s cestovní kanceláří. Tisková konference byla uspořádána ve
spolupráci s oběma asociacemi cestovních kanceláří, které jsou
důležitým partnerem ministerstva při aplikaci a tvorbě předpisů
v oblasti cestovního ruchu a jejich aplikaci v praxi.
Připravil Vilém Frček.
www.mmr.cz
www.accka.cz
www.ackcr.cz