Služba Air France „Ready to Fly“ urychlí kontrolu zdravotních dokumentů
21. 07. 2021
- Inovativní služba Ready to Fly cestujícím vypomáhá s kompletací zdravotních dokumentů
- Plynulejší cesta v den odletu díky eliminaci následných kontrol
Od počátku COVID krize se společnost Air France snaží svým
zákazníkům co nejvíce vypomáhat s nutností dokládat zdravotní
dokumentaci, požadovanou v cílové destinaci. Aktuální informace
v reálném čase aktualizuje na webových stránkách
airfrance.traveldoc.aero. Díky službě Ready to Fly jde nyní letecká
společnost ještě o krok dál a nabízí svým zákazníkům jistotu, že
mají všechny zdravotní doklady požadované pro svou cestu ještě před
příjezdem na letiště. Několik dní před odletem obdrží cestující
e-mail s výzvou k nahrání zdravotních dokumentů na online platformu Air
France. Tyto dokumenty jsou následně zkontrolovány, a pokud jsou úplné a
správné, je zákazníkovi zaslána potvrzující zpráva. Vydané palubní
vstupenky jsou pak označeny jako Ready to Fly, což umožňuje jejich rychlé
zpracování týmy Air France na letišti v den odletu. Pokud některý
z dokladů chybí nebo je neúplný, obdrží zákazník zprávu
s upozorněním, v níž je vyzván k předání chybějících dokladů nebo
k jejich předložení na letišti v den odletu.
Díky službě Ready to Fly zajišťuje společnost Air France svým
zákazníkům klidný začátek cesty s vědomím, že mají všechny doklady,
které potřebují k nástupu do letadla. Tato bezplatná a nepovinná služba
rovněž zajišťuje hladší průchod zákazníků letištěm, protože
odpadají následné kontroly.
Služba Ready to Fly, která byla úspěšně testována od června, je
k dispozici od 17. července na letech z Paříže na Korsiku, do
francouzských zámořských destinací a v průběhu léta bude postupně
zaváděna do stále většího počtu destinací.
Připravila Martina Vokrouhlíková.
www.airfrance.cz